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11h12

Comprar pelo site é muito simples, fácil e rápido

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Quer comprar seu ingresso no site? Confira o passo a passo.

Comprar pelo site é muito simples, fácil e rápido. Depois de seguir esse passo a passo, é só correr para o abraço!

1 – Faça o cadastro no site. Já tem? Então pule para o passo 5.

2 – Entre em www.itaipavaarenafontenova.com.br e clique em “Login”, no canto superior esquerdo.

3 – Clique em “Cadastre-se”

4 – Preencha todos os dados!

 

5 – Entre em www.itaipavaarenafontenova.com.br e efetue o seu login no site da Arena. Em seguida, clique na aba “Ingressos”:

6 – Escolha o evento que deseja. Caso ele não apareça na tela, significa que ainda não está aberto para compra. Por isso, confira sempre as informações na agenda do site, através do link - www.itaipavaarenafontenova.com.br/agenda/index.html.

Sessão de vendas abre automaticamente:

 

7 – Você será direcionado para a página de venda de ingressos. Se houver muita procura, você será direcionado para uma fila virtual. Atenção: não saia da tela enquanto estiver na fila. 



8 – Agora você será redirecionado para a página onde vai escolher a torcida. Quando os escudos aparecerem, clique no escudo da torcida que deseja comprar seu ingresso.

9 – Selecione o setor desejado.

10 – Ao mover o mouse sobre o setor, informações serão exibidas em uma caixa. Ao clicar na sua escolha, o valor do ingresso aparecerá do lado direito da tela “Meus Carrinho”. 

OBS: Na versão mobile, não há a opção de clicar no bloco. É aberta uma lista de setores disponíveis e você escolhe o tipo e a quantidade dos ingressos disponíveis.

11 – Clique no ícone verde + e adicione o ingresso ao carrinho. Você poderá comprar 01 (um) ingresso com benefício, se tiver direito e mais 03 (três) ingressos de inteira por compra.

Os ingressos com benefício serão disponibilizados de acordo com seu perfil de usuário, ou seja, se tem direito a ingressos com desconto por ser Sócio torcedor, na ativação do seu plano e mantendo a regularidade do seu plano, os ingressos aparecem automaticamente, assim como se tiver direito a Meia-entrada, porém, é necessário efetuar a validação da sua carteirinha – Para informações, confira o segundo passo a passo ao fim deste texto.

12 – Reservado os ingressos que deseja comprar, Clique em “aceito o termo de uso” (disponível para visualização) e depois em finalizar a compra e aguarde a pagina carregar. Lembre-se de ler todas as instruções, que explicam como Imprimir um E-ticket ou abrir o e-ticket mobile pelo celular.

13 – Agora você pode comprar sem ter uma conta no PayPal. Basta preencher os campos “Número do cartão”, “Nome do titular do cartão”, “Vencimento”, “Código de Segurança (CSC)”. A seleção dos campos “Eu quero receber informações importantes, ofertas especiais e descontos do PayPal” e “Salve o número do meu cartão de crédito para a próxima compra neste vendedor” são opcionais. Confira o valor da sua compra e depois clique no botão “Finalizar Compra”.

15 – Caso tenha conta no PayPal, é só clicar no botão azul “PayPal Finalizar”. Uma janela será aberta. Depois clique em “Log in” e preencha seus dados.

16 – Confira o valor da sua compra que será debitado em sua conta Paypal. Em seguida, selecione “concordar e continuar” e aguarde a transação ocorrer.

17 - Ao concluir o processo de compra, você será direcionado para a tela “Meus Ingressos”. É necessário clicar no evento para visualizar os ingressos adquiridos nesta compra. Automaticamente você também receberá um e-mail de confirmação de compra com o detalhamento dos ingressos adquiridos.

Se isto não ocorrer, a sua compra pode não ter sido concluída no site de vendas da Itaipava Arena Fonte Nova. Confirme e caso necessite de ajuda, entre em contato pelo site, através do link - www.itaipavaarenafontenova.com.br/contato/index.html.

Ao clicar no nome do evento, os ingressos da compra serão listados. O usuário dispõe de duas maneiras de acessar o estádio com seu ingresso: imprimindo o seu e-ticket (no ícone – imprimir ingresso) ou (visualizar) seu e-ticket mobile pelo celular (clicando no ícone – visualizar ingresso). 

Se optar por emitir o e-ticket, tenha cuidado com o bloqueio de popup do seu browser de navegação, pois a tela com o impresso pode não abrir.

Após clicar no ícone da impressora, o e-ticket abre uma nova janela e para imprimir, escolha a opção com o botão direito do mouse:

Mas, se optou pela visualização do seu e-ticket mobile pelo celular, você precisa tomar alguns cuidados quando for acessar o estádio;

ATENÇÃO

Fatores que podem comprometer a leitura do QR-CODE na catraca:

1.  Código pode não ser reconhecido em casos de aparelho com a tela danificada, com película de segurança ou escura, aplicativos mudam a tonalidade da tela ou brilho, intensidade do brilho da tela baixo.

2. Não é recomendado “print” do e-ticket mobile. É necessário acessar o site pelo celular e clicar em “visualizar pelo celular” no ingresso desejado.

PS: Lembrando que todas as compras ficam em “meus ingressos” dentro do site, com acesso disponível em dois lugares: ao lado de Logar (canto superior esquerdo da tela) ou na aba “ingressos” dentro da sessão do usuário.


IMPORTANTE:

Para conferir as regras de cancelamento de ingressos, clique no link - www.itaipavaarenafontenova.com.br/ingressos/regras-de-cancelamento.html.  


Você quer comprar meia no site? Veja aqui como habilitar!

1 – Antes de tudo, você precisa ter um cadastro no site da Arena Fonte Nova. Já tem? Então pule para o passo 5.

2 – Entre em www.itaipavaarenafontenova.com.br e clique em “Login”, no canto superior esquerdo.

Porém dentro do passo precisa ter uma parte em que seja “explicado” o processo de cadastro para a compra de meia-entrada. Avaliar onde essa parte deve aparecer e como deve ser a melhor forma de comunicação.

3 – Clique em “Cadastre-se”

4 – Preencha todos os dados!

5 – Depois do cadastro no site, siga os passos abaixo:

5.1 – Agora é necessário validar seu documento de meia-entrada comprando seu ingresso de meia nas bilheterias da Arena. No ato da compra, apresente seu documento comprobatório e a sua identificação e peça para o atendente no guichê cadastrar seu CPF para compra online.

5.2 - Feito esses dois passos, nas próximas partidas você já poderá usufruir da comodidade da compra online até o prazo de vigência da sua carteira, quando será necessário efetuar uma renovação de cadastro. 


“Atenção!”

- Evite transtornos, não deixe para comprar seu ingresso de última hora!

- Procedimento de validação do cadastro da meia entrada é exclusivamente nas bilheterias da Arena!

- Se tiver qualquer problema com o cadastro, entre em contato pelo site mesmo através da aba “contato” e escolha o assunto ”ingressos”.


Você já aprendeu como fazer a compra pela internet. No próximo jogo, após validar o seu cadastro na compra presencial na bilheteria da Arena, já está valendo!

Clique aqui se as vendas para a próxima partida estão abertas

 

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